1. Préambule
Panache Studio attache une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données à caractère personnel. La présente politique a pour objectif de vous informer, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés », des conditions dans lesquelles vos données sont collectées et traitées.
2. Responsable du traitement
3. Données collectées
Dans le cadre de votre navigation et de vos interactions avec le site, nous collectons les données suivantes :
Via le formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Sujet de la demande
- Contenu du message
Via la navigation
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de connexion)
- Données issues des cookies (voir politique cookies)
4. Finalités et bases légales
5. Durée de conservation
- Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations comptables)
- Logs de connexion : 12 mois maximum
- Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données sont strictement destinées à Panache Studio. Elles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergement, email, outils d'analyse) qui agissent sous notre responsabilité et présentent des garanties RGPD équivalentes.
Aucun transfert hors Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
8. Sécurité
Panache Studio met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque : chiffrement HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint aux données, sauvegardes régulières.
9. Modifications
La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment pour se conformer à des évolutions légales ou réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.